Si no sabes como cancelar pedido en dhgate, en el artículo de hoy te vamos a hablar de esta plataforma de ventas y compras, lo que se llama actualmente marketplace. Hasta hace poco tiempo dhgate era una plataforma que no era muy conocida. Actualmente es bastante conocida, sobre todo en el sector tecnológico.
DHgate es una plataforma de comercio electrónico que conecta a compradores y vendedores de todo el mundo. Ofrece una amplia gama de productos a precios asequibles. Sin embargo, a veces, los compradores pueden cambiar de opinión después de hacer un pedido.
En este artículo, te explicaremos cómo cancelar un pedido en DHgate y qué debes tener en cuenta una vez que se ha enviado.
Si tienes que devolver un pedido de dhgate, sigue leyendo porque lo que vamos a explicar en las próximas líneas sin duda te interesa.
Como cancelar un pedido de herbalifeComo cancelar un pedido en dhgate antes del envío
Si deseas cancelar un pedido en DHgate antes de que se haya enviado, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de DHgate y ve a "Mis pedidos".
- Encuentra el pedido que deseas cancelar y haz clic en "Cancelar pedido".
- Selecciona la razón por la que deseas cancelar el pedido y haz clic en "Enviar".
Una vez que hayas completado estos pasos, DHgate procesará tu solicitud de cancelación. Ten en cuenta que si el vendedor ya ha enviado el producto, no podrás cancelar el pedido utilizando este método. En su lugar, tendrás que contactar con el vendedor para cancelar el pedido.
Como se cancela un pedido en dhgate después del envío
Si el vendedor ya ha enviado el producto, tendrás que contactar con ellos directamente para cancelar el pedido. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de DHgate y ve a "Mis pedidos".
- Encuentra el pedido que deseas cancelar y haz clic en "Contactar al vendedor".
- Describe tu problema al vendedor y pídele que cancele el pedido.
- Espera a que el vendedor responda a tu mensaje y confirme la cancelación del pedido.
Es importante tener en cuenta que el vendedor no está obligado a aceptar la cancelación del pedido después de que haya sido enviado. Si el vendedor se niega a cancelar el pedido, tendrás que esperar a que llegue y luego devolverlo para recibir un reembolso.
Como cancelar un pedido uber eatsQué hacer si no puedes contactar al vendedor
Si no puedes contactar al vendedor para cancelar el pedido, puedes solicitar la cancelación a través del servicio de atención al cliente de DHgate. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de DHgate y ve a "Mis pedidos".
- Encuentra el pedido que deseas cancelar y haz clic en "Contactar al servicio de atención al cliente".
- Describe tu problema al servicio de atención al cliente y pídeles que cancelen el pedido.
- Espera a que el servicio de atención al cliente procese tu solicitud y te notifique el resultado.
Cosas a tener en cuenta al cancelar un pedido
Al cancelar un pedido en DHgate, hay algunas cosas que debes tener en cuenta:
- Si el vendedor acepta la cancelación del pedido, se te reembolsará el dinero en tu cuenta de DHgate en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
- Si el vendedor se niega a cancelar el pedido, tendrás que esperar a que llegue el producto y luego devolverlo para recibir un reembolso.
- Si cancelas un pedido después de que se haya enviado, es posible que se te cobre una tarifa de cancelación.
- Si el vendedor ha enviado el producto, es posible que tengas que pagar el costo de envío de devolución.
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Commo conclusiones podemos decir que devolver un pedido en dhgate no es complicado, si el producto no ha salido aún. Si ya ha sido enviado, va a depender mucho si le vendedor quiere recibirlo o si por el contrario, tienes que esperar a que te llegue.
Una vez en tu domiclio, muy posiblemente tendrás que hacerte cargo tú de los gastos del transporte hasta el origen. Es por eso que tienes que tener muy en cuenta lo que vas a comprar para no tener que hacer devoluciones.
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